《格鲁夫给经理人的第一课》, 安迪·格鲁夫, 2011.

今天其实翻看了两本书，一本是前几天刚刚读过的《目标》（有时间我再重新写一篇书评），第二本是《格鲁夫给经理人的第一课》。

在经营上迫切需要回答的两个大问题

为什么翻这两本书呢？我在这两本书里，寻找2018年，我们在经营上迫切需要的解决的两个大问题的答案：

第一个大问题是衡量并提升组织的工作效果。在年初Co-Founder会议时，我们花了挺长时间收集、核对财务数据，并将财务会计数据转化为我们需要的管理会计数据，去分析我们的工作效果和改进点。实际上，每年一次的分析是远远不够的，周期太长，错失了很多改善业绩的机会；同时，由于这项工作我们不常做，实质上我们并没有深入思考哪些指标是我们需要关注的关键指标。也就是说，我们并没有深入思考我们的经营目标，在途中，对经营目标的实施也缺乏控制。《目标》这本书就是在说这些问题，在2018年，我们要逐渐找准那些关键指标，并建立一套快速简单有效的评估体系，不断动态了解我们的状况，分析原因并快速应对。

第二个大问题则是绩效评估。今年，我会以一个较高的频率和同学们聊天，但聊天不是仅仅做表扬型激励工作，我们需要和同学们站在一起，客观地思考这些问题：

1.自己努力的方向对不对？

2.现在的自己是什么状况？

3.相对上一次聊天时的自己，有了什么进步？

4.与愿景相比，我们有什么差距？

5.应该采用什么样的改进措施，帮助我们缩小现实与愿景之间的差距？

6….

进行一个公平的绩效评估，坦诚分析原因，帮助同学们找出现实与愿景的差距，并采取措施缩小这些差距，是个人可以从集体中获得的重要激励。《格鲁夫给经理人的第一课》认为，绩效评估是一件再难也得做的事情，“做绩效评估并将结果告诉部署”则是经理人最艰难的工作之一。

我想，管理者的核心工作就两点，一是实现公司的经营目标，“赢”，所以时刻分析关键指标，掌握战场动态，及时做出决策非常重要；二是实现个人的成长目标，通过提升每一个成员的限度提升组织的限度，所以经常进行绩效评估，帮助同学们更好认识自己，并从现实与愿景的张力中获得前进的动力。